Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN 69WIN

Chính sách Bảo mật này mô tả cách thức 69win (sau đây gọi là 'Chúng tôi'), vận hành nền tảng phân phối trò chơi tại Thành phố Hồ Chí Minh, thực hiện việc thu thập, lưu trữ, xử lý, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng. 69win cam kết tôn trọng quyền riêng tư của Bạn và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân cùng Luật An toàn thông tin mạng.

1. Nguyên tắc xử lý dữ liệu

69win xử lý dữ liệu người dùng dựa trên sự đồng thuận minh bạch, đúng mục đích đã thông báo, áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu (chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết) và áp dụng các tiêu chuẩn an ninh mạng nghiêm ngặt nhất để ngăn chặn rủi ro rò rỉ thông tin cá nhân.

2. Phạm vi dữ liệu cá nhân thu thập

Khi Bạn tương tác với nền tảng 69win, Chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:

• Dữ liệu định danh cơ bản: Tên hiển thị, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử (email) được cung cấp khi thiết lập tài khoản.
• Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ giao thức Internet (IP), loại phần cứng, định danh thiết bị di động (IMEI, Android ID, IDFA), thông tin phiên bản hệ điều hành, ngôn ngữ hệ thống và cấu hình mạng.
• Dữ liệu hành vi và nhật ký sử dụng: Lịch sử tìm kiếm phần mềm, tệp tải xuống, thời lượng truy cập, tần suất mở ứng dụng và dữ liệu báo cáo lỗi (crash logs).
• Dữ liệu giao tiếp: Nội dung phản hồi, khiếu nại hoặc trao đổi thông tin giữa Bạn và đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 69win.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp tính năng tải về, cài đặt và đồng bộ hóa các phần mềm trò chơi trên nền tảng 69win.
• Xác thực danh tính, duy trì tính ổn định của tài khoản và phòng ngừa các hành vi gian lận kỹ thuật số.
• Tối ưu hóa băng thông tải về phù hợp với vị trí địa lý và cấu hình phần cứng của từng người dùng.
• Gửi thông báo cập nhật phiên bản ứng dụng mới, vá lỗi bảo mật hoặc cung cấp thông tin khuyến mãi hệ thống khi có sự cho phép của Bạn.
• Thực hiện nghĩa vụ tuân thủ các quy định pháp luật và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

4. Chính sách sử dụng Cookie và công nghệ theo dõi

69win sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự nhằm duy trì trạng thái đăng nhập, lưu lại tùy chọn cá nhân (ví dụ: ngôn ngữ, chế độ hiển thị) và phân tích lưu lượng truy cập hệ thống. Người dùng có quyền tắt hoặc xóa cookie thông qua tùy chọn cài đặt trên trình duyệt web; tuy nhiên, hành động này có thể làm giảm trải nghiệm hoặc gián đoạn một số tính năng tải tệp trên nền tảng 69win.

5. Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba

69win cam kết không bán, cho thuê hoặc thương mại hóa trái phép dữ liệu cá nhân của Bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Các nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, dịch vụ lưu trữ máy chủ và mạng phân phối nội dung (CDN) hoạt động theo thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với 69win.
• Các đơn vị phân tích kỹ thuật nhằm hỗ trợ khắc phục sự cố hiệu năng và tối ưu hóa tốc độ tải game.
• Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ các cơ quan bảo vệ pháp luật hoặc cơ quan tư pháp có thẩm quyền của Việt Nam theo trình tự tố tụng luật định.

6. Biện pháp an toàn và bảo mật dữ liệu

69win triển khai các biện pháp bảo mật cấp độ cao theo tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa đường truyền thông qua giao thức SSL/TLS, hệ thống tường lửa (WAF), mã hóa cơ sở dữ liệu nhạy cảm và quy trình phân quyền nội bộ nghiêm ngặt. Chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền tiếp cận dữ liệu để phục vụ công tác vận hành hệ thống tại Thành phố Hồ Chí Minh.

7. Quyền của chủ thể dữ liệu

Căn cứ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Bạn có đầy đủ các quyền hợp pháp đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền được biết về các hoạt động xử lý dữ liệu của 69win.
• Quyền đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.
• Quyền yêu cầu tra cứu, chỉnh sửa hoặc bổ sung dữ liệu cá nhân chưa chính xác.
• Quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân hoặc hạn chế phạm vi xử lý dữ liệu của Bạn khỏi hệ thống máy chủ 69win.
• Quyền khiếu nại hoặc phản ánh các vấn đề an toàn dữ liệu đến ban quản trị.

8. Chính sách bảo vệ trẻ em

Nền tảng 69win được thiết kế dành riêng cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ em dưới độ tuổi quy định. Nếu phát hiện trường hợp thông tin của người chưa đủ tuổi thành niên được đăng tải mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, 69win sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó khỏi hệ thống lưu trữ.

9. Cập nhật chính sách và thông tin liên hệ

Chính sách Bảo mật này có thể được điều chỉnh định kỳ để phản ánh các thay đổi trong công nghệ hoặc khung pháp lý của Việt Nam. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên nền tảng 69win. Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu thực thi quyền dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ trung tâm hỗ trợ trực tuyến của 69win tại Thành phố Hồ Chí Minh để được thụ lý nhanh chóng.